Para garantir a máxima segurança do aplicativo e a proteção dos jogadores, o KKPoker leva a sério a responsabilidade de realizar a verificação de clientes. Portanto, todos os jogadores devem completar diferentes níveis de verificação de ID para acessar funcionalidades no aplicativo, como operações de depósito e saque.
Os processos de verificação de ID também fazem parte dos nossos requisitos legais e regulatórios. Somos obrigados a garantir que todos os clientes tenham 18 anos ou mais e que todas as identidades sejam genuínas. Completar as verificações de ID ajuda a garantir a segurança do jogo online para você e para toda a comunidade KKPoker.
Documento de Identificação com Foto Comprovante de Endereço
*Quando certos critérios forem atendidos, o jogador poderá ser solicitado a realizar a verificação de Nível 3 por e-mail.
PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE
Para iniciar o processo de verificação de ID e desbloquear/acessar as funcionalidades do KKPoker, siga os passos simples abaixo.
Abra o aplicativo KKPoker e selecione ‘Perfil’ > ‘Atualizar Informações Básicas’.
Verificação de Nível 1 – Informações Básicas
No Nível 1, por favor, faça o upload de suas informações básicas, como Nome(s), Número de Identificação com Foto, Data de Nascimento, Endereço Residencial e Cidade. Você também precisará fornecer um endereço de e-mail válido, que será vinculado à sua conta.
As informações pessoais fornecidas no Nível 1 também serão usadas como referência durante a verificação do Nível 2. Certifique-se de que suas informações são verdadeiras e precisas; caso contrário, suas opções de caixa poderão ser restritas posteriormente.
(Observação: Os jogadores podem alterar o e-mail vinculado posteriormente, através da página de verificação no aplicativo.)
Verificação de Nível 2 – Documento de Identidade com Foto + Comprovante de Endereço
A verificação de Nível 2 exige que você envie um Documento de Identidade com foto válido. Dependendo da sua localização, isso pode incluir/ser limitado a Passaporte, Carteira de Motorista ou Carteira de Identidade Nacional. (Por favor, certifique-se de que a data de validade seja superior a 1 mês.)
Certifique-se de não enviar documentos de identidade expirados, cortados, borrados ou manuscritos, pois isso pode resultar na rejeição da verificação de identidade.
Para o “Comprovante de Endereço”, envie uma imagem ou fotocópia do seu documento escolhido, por exemplo, uma conta de serviços públicos, um extrato bancário, uma carta do governo ou outras autoridades públicas, ou uma identificação válida com o seu endereço residencial atual. (O documento deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. Por favor, garanta que seu nome, endereço, autoridade emissora e data de emissão sejam claros e visíveis.)
Todas as imagens devem ter menos de 15 MB e estar salvas nos formatos ‘.JPG’, ‘.JPEG’ ou ‘.PNG’.
A verificação pode levar até 3 dias úteis para ser analisada.
STATUS
Existem quatro status de verificação de ID, conforme descrito abaixo:
Não Definido – Nenhuma informação foi fornecida.
Enviado – As informações foram fornecidas com sucesso e estão sendo analisadas.
Rejeitado – As informações foram analisadas, mas foram rejeitadas.
Verificado – As informações foram analisadas e foram aceitas.
Os jogadores receberão notificações no aplicativo para atualizá-los sobre o processo de verificação de Nível 2.
PROTEÇÃO DE DADOS DO KKPOKER
O KKPoker segue regulamentos rigorosos em relação à proteção de dados. Todos os dados pessoais enviados são armazenados em servidores que atendem aos requisitos de licenciamento de jogos da Ilha de Man. Isso significa que garantimos que todas as informações, incluindo documentos pessoais enviados, sejam mantidas de forma segura e nunca compartilhadas com terceiros.
ENTRE EM CONTATO
Se você encontrar algum problema ou precisar de suporte adicional em relação aos processos de verificação de ID, utilize o portal de feedback no aplicativo KKPoker ou entre em contato com:
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