Orientações sobre a Verificação de Identidade de Usuário KKPoker

Publicado por KKPoker | 2021-03-25

Para garantir a máxima segurança do aplicativo e dos jogadores, o KKPoker assume a responsabilidade de concluir as verificações dos clientes com seriedade. Portanto, todos os jogadores devem completar vários níveis de verificação de identidade para acessar funções no aplicativo, tais como, depósitos e saques.

Os processos de verificação de identidade também fazem parte dos nossos requisitos regulatórios e legais. Temos a obrigação de garantir que todos os clientes tenham no mínimo 18 anos e que todas as identidades sejam genuínas. A conclusão das verificações de identidade ajudam a garantir a segurança no jogo on-line para os jogadores e toda a comunidade KKPoker.

Localização da Verificação de Identidade

Para iniciar o processo de verificação de identidade e acessar as funções no KKPoker, siga as etapas abaixo.

Abra o aplicativo KKPoker e selecione “Perfil” > “Verificação”

Nível 1 de Verificação: Informações Básicas

No nível 1, carregue suas informações básicas tais como nome, número de identidade com foto, data de nascimento, endereço residencial e cidade. Você deverá fornecer um endereço de e-mail válido que será vinculado à sua conta.

As informações pessoais que você fornece no nível 1 também serão usadas como referência durante os níveis 2 e 3 de verificação. Assegure-se de que as informações sejam verdadeiras e estejam corretas, senão poderá haver restrições posteriores de acesso ao seu caixa.

( Observação: os jogadores podem alterar o e-mail vinculado na página de verificação. )

Nível 2 de Verificação: Identidade com Foto

A verificação de nível 2 requer que você envie um documento de identidade com foto válida. Dependendo da sua localização, ainda pode incluir ou ser substituída pelo passaporte, carteira de habilitação ou carteira de identidade.

O processamento da verificação pode levar até 48 h.

Assegure-se de não enviar documentos de identidade vencidos, cortados, borrados ou escritos à mão, pois isso poderá acarretar a recusa da verificação de identidade.

Nível 3 de Verificação: Comprovante de Residência (se solicitado)

Para ter maiores limites de depósito/saque/transferência, você deverá completar o nível 3 de verificação.

Para o “Comprovante de residência”, carregue uma imagem ou cópia do seu comprovante de residência, por exemplo: uma conta, uma correspondência bancária, uma carta remetida pelo governo ou outra autoridade pública ou um documento de identidade com seu endereço residencial atual.

As imagens devem ter menos que 15 MB e estar no formato “.jpg”, “.jpeg” ou “.png”.

Status

Existem quatro Status de Verificação de Identidade:

Não verificada - Nenhuma informação fornecida.
Enviado - As informações foram fornecidas e estão em análise.
Recusado - As informações foram analisadas, porém recusadas.
Verificado - As informações foram analisadas e aceitas.
Os jogadores receberão notificações no aplicativo para informá-los do processo de verificação de níveis 2 e 3.

Proteção de dados KKPoker

O KKPoker segue regulamentações rígidas no que concerne a proteção de dados. Todos os dados pessoais enviados são armazenados em servidores de acordo com os requisitos de licenciamento de jogos da Ilha de Man. Isso significa que garantimos que todas as informações, inclusive as documentações pessoais enviadas, ficam seguramente guardadas e nunca são compartilhadas com terceiros.

Fale conosco

Se você encontrar qualquer problema ou se precisar de auxílio adicional sobre os processos de verificação de identidade, use o portal de feedback do aplicativo KKPoker ou escreva para:

Email: info@kkpoker.net

A equipe de Suporte ao Cliente do KKPoker responderá à sua mensagem dentro de 48 horas.