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Saldo Seguro e Protegido no KKPoker

Publicado por KKPoker | 2021-03-25

O KKPoker tem como prioridade todos os aspectos da segurança de seus jogadores. Nossas medidas contam com um caixa direto e a licença integral da Comissão de Supervisão de Jogos da Ilha de Man. Todos os saldos dos jogadores ficam numa conta autonomizada, o que proporciona 100% de segurança à plataforma.

Depositar valores em dinheiro real na conta KKPoker é fácil — você pode começar a jogar seus jogos favoritos em minutos!

O KKPoker tem muitas formas de depósito e saque para seus jogadores, inclusive os métodos mais usados como cartão de crédito/débito, Skrill, Neteller, Ecopayz e criptomoedas (Bitcoin etc.), CashtoCode, eVouchers e muito mais.

Depósito

Siga estes passos simples para adicionar crédito com segurança à sua conta KKPoker.

Etapa 1. Vá ao Caixa

Selecione ‘‘Perfil” > “Depositar”

Etapa 2. Escolha a Forma de Depósito

Clique na sua forma de pagamento preferida. As opções disponíveis dependem da localização.

( Observação: o depósito mínimo para a maioria dos métodos de pagamento é de US$20. No entanto, algumas formas são diferentes. Por exemplo, o CashtoCode é de US$25 e o ecoPayz é de US$30. )

Etapa 3. Processamento do Pagamento

Confirme o valor que você deseja depositar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Saque

Siga estas etapas simples para sacar valores com segurança da sua conta KKPoker.

Etapa 1. Vá ao Caixa

Selecione ‘‘Perfil” > “Sacar”

Etapa 2. Escolha a Forma de Saque

Você só pode sacar valores usando as formas de pagamento já usadas para o depósito. Por exemplo: se você depositou com sucesso usando ecoPayz, só poderá sacar com ecoPayz.

O saque mínimo para a maioria das formas de pagamento é de US$20. No entanto, algumas formas podem variar. Por exemplo: o ecoPayz é US$30.

( Observação: você poderá sacar a quantia mostrada no “Limite de saque”. )

Etapa 3. Processamento do Saque

Confirme o valor que você deseja sacar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Você verá a página “em andamento” após enviar o pedido de saque. Não demorará mais de 24 horas para que a retirada seja aprovada.

Verificação e Atendimento

Todos os jogadores do KKPoker precisam concluir os Níveis de Verificação de ID para acessar alguns processos.
Nível 1 - Enviado: jogar, depositar e receber transferências
Nível 2 - Verificado: fazer transferências e saques
Nível 3 - Verificado: limites de caixa maiores

Se você estiver tendo problemas, acesse as perguntas frequentes ou fale conosco pelo Feedback do aplicativo.

Para ler mais sobre a Política de Depósito e Saque do KKPoker, clique aqui.

Se você precisar de alguma ajuda sobre valores, escreva-nos:

Email: payments@kkpoker.net
WhatsApp

A equipe de pagamento do KKPoker responderá à sua mensagem em 24 horas. Para outras perguntas, acesse o Atendimento ao Cliente em info@kkpoker.net

Perguntas frequentes

Geral

P: O que é “Limite de saque”?
R: O “Limite de saque” é a quantia que você pode sacar da sua conta. Ela se baseia na Política de Transferências do KKPoker.

Por exemplo: se você tiver um saldo de US$1.100 na sua conta e o seu “Limite de saque” for de US$1.000, esse será o máximo que poderá sacar.

P: Quanto tempo leva para processar os saques?
R: A equipe de pagamentos do KKPoker examinará os pedidos dentro de 24 horas e os valores serão enviados imediatamente após a aprovação. No entanto, o tempo de processamento depende do método. Por exemplo: são necessários de 2 a 5 dias úteis para o processamento do cartão Visa. Para carteira digital ou criptomoedas, os fundos chegarão quase que imediatamente na sua conta.

Os jogadores podem ver o histórico de transações para verificar o status de seus depósitos/saques.

P: Eu recebi ontem US$200 de um amigo via transferência no aplicativo. Eu não joguei e, em vez disso, saquei o dinheiro. Por que meu pedido de saque foi negado?
R: O saque foi cancelado porque os fundos foram transferidos da conta de um jogador sem a finalidade de jogo. Todas as transferências entre contas devem ser somente para fins de jogo. Leia a nossa Política de Transferências do KKPoker.

Os jogadores podem ver o histórico de transações para verificar o status de seus depósitos/saques.

Visa/MasterCard

P: Por que os depósitos com meu cartão estão falhando?
R: Na maioria dos casos, as transações não são concluídas devido ao seu banco. O seu cartão deve ter restrições, portanto recomendamos entrar em contato com o seu banco para obter essa informação. Se as tentativas continuarem falhando, o sistema bloqueará temporariamente o seu cartão por 24 horas.

P: Tenho que adicionar um cartão de crédito novo para fazer um depósito. No entanto, recebi a mensagem “Muitos cartões registrados”. O que isso significa?
R: Todos os nossos jogadores têm um número máximo de cartões no nosso sistema. Se você tiver que remover um cartão para inserir outro, fale conosco e forneça-nos um motivo válido para a troca.

P: Eu usei um MasterCard para fazer um depósito e depois fiz um pedido de saque após ganhar dinheiro num torneio. Por que o meu saque foi cancelado?
R: Infelizmente, em certas regiões, o MasterCard não permite transferências de crédito para transações de jogo, portanto os fundos retornarão para o seu saldo no KKPoker. Se quiser sacar os seus ganhos, faça um depósito mínimo usando Visa, criptomoedas ou carteira eletrônica (no seu nome) para poder sacar usando esses métodos.

ecoPayz

P: Tive um problema com o “ecoPayz” e recebi a mensagem “Mais de 1 conta ecoPayz”. O que devo fazer?
R: Fale com a equipe de pagamentos e forneça o número de 10 dígitos da conta ecoPayz para ter um auxílio adicional.

Skrill

P: Eu tenho US$300 no meu saldo Skrill, mas não me permitiram usar o dinheiro para depositar na minha conta KKPoker.
R: Em algumas regiões, o Skrill tem as seguintes regras:
O dinheiro depositado com MasterCard não pode ser usado para sites de jogo. Se outra pessoa depositou o dinheiro com MasterCard e depois o enviou para você, você não poderá usá-lo em sites de jogo. Recomendamos que você use o seu cartão de débito Visa para colocar créditos no seu saldo Skrill.

Quando você usar o seu cartão Visa para colocar créditos no saldo Skrill, toque em “sim” para confirmar que os valores depositados serão usados para jogos de aposta.

Criptomoedas

P: Ontem me enviaram um ticket grátis; eu me registrei num MTT e ganhei US$30. Tentei sacar US$30 da minha carteira BTC, mas o pedido foi cancelado. Por quê?
R: O saque foi cancelado e os fundos retornaram para a sua conta KKPoker porque você nunca fez um depósito usando a carteira de criptomoedas antes. Os saques de criptomoedas só podem ser processados para a mesma carteira de criptomoedas que foi usada para o depósito. Deposite o mínimo exigido usando uma criptomoeda antes de tentar um saque.

P: Como devo depositar com criptomoedas?
R: Sempre deposite via caixa do KKPoker para criar uma entrada no seu “Histórico de transações”. Quando você faz um depósito usando criptomoedas, o caixa lhe dará a seguinte informação:

1) a quantia exata a enviar (em BTC, ETH, LTC ou XRP), com base na taxa de câmbio na hora do pagamento e
2) o endereço de destino (para onde as moedas serão enviadas) ou
3) no caso de XRP, o número da tag.

Copie e cole as informações acima na sua carteira eletrônica, assegurando-se de que todas as informações sejam idênticas às mostradas no caixa. Você terá que fazer isso todas as vezes. Não use informações de depósitos anteriores porque não são as mesmas. Conclua a transferência dentro de 10 minutos.

Os produtos e serviços oferecidos pelo KKPoker (por meio de seus sites e aplicativos para dispositivos móveis) são referidos coletivamente como “Serviços”.

O acesso aos Serviços pode não ser legal para residentes ou pessoas localizadas em determinados países. Os serviços fornecidos aqui não constituem oferta, solicitação ou convite do KKPoker para o uso ou assinatura de: apostas, jogos de azar ou outros serviços em qualquer jurisdição em que tais atividades sejam proibidas por lei. Particularmente, residentes ou pessoas localizadas nos Estados Unidos não devem usar nenhum dos nossos Serviços.

O KKPoker é uma marca e um nome comercial registrados e exclusivos da KKPoker, 49 Victoria Street, Douglas, Ilha de Man, IM1 2LD.

Regulado e licenciado pela Comissão de Supervisão de Jogos da Ilha de Man de acordo com a Lei de Regulamentação de Jogos On-line de 2001, desde 24 de julho de 2019 (Última renovação: 24 de julho de 2019). Menores de 18 anos não estão autorizados a criar contas e/ou participar dos jogos. Quaisquer depósitos ou ganhos com o KKPoker são seguros e podem ser aplicados pela lei da Ilha de Man.